Tietosuojakäytäntö

Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, miten glitchSpin (“me”, “meidän”, “glitchSpin”) kerää, käyttää, tallentaa, käsittelee ja jakaa henkilötietojasi, kun käytät verkkosivustoamme glitch-spinkasino.fi ja siihen liittyviä palveluita. Käyttämällä palveluitamme hyväksyt tämän käytännön mukaiset tietojenkäsittelyt. Mikäli et hyväksy ehtoja, pyydämme olemaan käyttämättä palveluamme.

1. Rekisterinpitäjä

Rekisterinpitäjänä toimii glitchSpin Oy, jonka kotipaikka on Helsinki, Suomi. Yhteystiedot: [email protected]. Kaikki tietosuojaa koskevat kyselyt ja pyynnöt voi osoittaa yllä olevaan sähköpostiosoitteeseen.

2. Kerättävät tiedot

Keräämme ja käsittelemme seuraavia henkilötietoja:

  • Koko nimi
  • Sähköpostiosoite
  • IP-osoite
  • Puhelinnumero
  • Postiosoite
  • Syntymäaika ja sukupuoli
  • Laitteen ja selaimen tekniset tiedot
  • Käyttötiedot: milloin, missä ja miten palveluamme käytät
  • Käyttäjätilin tiedot ja profiiliasetukset
  • Rahansiirtojen tiedot (talletukset ja kotiutukset)
  • Asiakaspalvelun yhteydenottojen sisältö
  • Erityiskategoriatiedot, jos vapaaehtoisesti toimitat (esim. terveystiedot, etninen tausta)
  • Henkilöllisyystodistukset KYC- ja AML-tarkastuksia varten
  • Kolmansien osapuolien toimittamat tiedot petosten ehkäisyyn ja vastuulliseen pelaamiseen

3. Tietojen käyttötarkoitukset

Käytämme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

  • Käyttäjätilin luominen, hallinnointi ja turvallisuuden varmistaminen
  • Ikä- ja henkilöllisyyden varmentaminen
  • Maksujen ja kotiutusten käsittely
  • Lainsäädännön ja pelilisenssien edellyttämien velvoitteiden täyttäminen (mm. rahanpesun estäminen, vastuullinen pelaaminen, verotus)
  • Tärkeiden tilitiedotteiden ja palveluviestien lähettäminen
  • Kampanjoiden, kilpailujen ja kanta-asiakasohjelmien järjestäminen
  • Markkinointi ja viestintä vain, jos olet antanut siihen suostumuksesi
  • Palvelun ja sisältöjen personointi
  • Palveluiden kehittäminen ja testaaminen
  • Tilastollinen analyysi ja liiketoiminnan suunnittelu
  • Petosten, väärinkäytösten ja turvallisuusuhkien havaitseminen ja estäminen

4. Oikeusperusteet

Käsittelemme henkilötietojasi GDPR:n mukaisesti, hyödyntäen seuraavia oikeusperusteita:

  • Suostumus (esim. markkinointiviestit)
  • Sopimuksen täytäntöönpano (pelisopimus)
  • Laillinen velvoite (esim. rahanpesun estämiseen liittyvät velvoitteet)
  • Oikeutettu etu, kun se ei loukkaa yksityisyyttäsi (esim. petosten ehkäisy, palvelun kehittäminen)

5. Tietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeellista yllä mainittujen tarkoitusten toteuttamiseksi ja lain edellyttämällä tavalla. Yleensä tietosi säilytetään enintään viisi (5) vuotta tilin sulkemisen tai viimeisen aktiivisuuden jälkeen, ellei pidempi säilytysaika ole lakisääteisesti vaadittu, esimerkiksi itsemääräämisoikeuden rajoittamista koskevissa tapauksissa tai vireillä olevissa riita- tai rikostutkinnoissa.

6. Markkinointiviestintä

Voimme lähettää sinulle markkinointiviestejä sähköpostitse, tekstiviestillä tai sovelluksen kautta vain, jos olet antanut siihen erikseen suostumuksesi. Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa tilisi asetuksista tai viestien lopussa olevasta peruutuslinkistä.

7. Evästeet ja seuranta

Käytämme evästeitä ja vastaavia teknologioita, jotka mahdollistavat:

  • Palvelun perustoiminnallisuudet ja turvallisuuden
  • Käyttäjäasetusten, kuten kieli- ja valuuttatoimintojen muistamisen
  • Käyttötietojen analysoinnin palvelun kehittämiseksi
  • Kohdennetun mainonnan toteuttamisen

Voit hallita evästeasetuksiasi selaimesi asetuksista, mutta tietyt evästeet ovat välttämättömiä palvelun toiminnan kannalta.

8. Tietojen luovutus ja siirrot

Voimme jakaa henkilötietojasi seuraaville tahoille:

  • Palveluntarjoajat, kuten maksunvälittäjät, ohjelmistotoimittajat ja hosting-palvelut
  • Viranomaiset ja lainvalvontaviranomaiset, kun laki niin edellyttää
  • Petosten ehkäisyyn ja identiteetin varmistamiseen erikoistuneet toimijat
  • Konserniyhtiöt sisäiseen hallinnointiin
  • Muut tahot, joille olet antanut suostumuksesi tietojen jakamiseen

Jos tietoja siirretään EU:n tai ETA:n ulkopuolelle, varmistamme riittävät suojatoimet, kuten EU:n mallisopimuslausekkeet.

9. Tietoturva

Suojamme henkilötietojasi asianmukaisin teknisin ja organisatorisin keinoin, kuten salauksella, palomuureilla, pääsynhallinnalla ja säännöllisillä tietoturvatarkastuksilla, estääksemme luvattoman käytön, häviämisen tai väärinkäytön.

10. Oikeutesi

Sinulla on seuraavat oikeudet henkilötietoihisi liittyen, Suomen ja EU:n tietosuojalainsäädännön mukaisesti:

  • Oikeus saada tietoa tietojesi käsittelystä
  • Oikeus päästä tietoihisi
  • Oikeus vaatia virheellisten tietojen korjaamista
  • Oikeus pyytää tietojen poistamista tietyissä tilanteissa
  • Oikeus rajoittaa tai vastustaa tietojesi käsittelyä
  • Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen
  • Oikeus peruuttaa suostumus milloin tahansa ilman vaikutusta aiempaan käsittelyyn
  • Oikeus olla joutumatta yksinomaan automaattisen päätöksenteon kohteeksi, jolla on merkittäviä vaikutuksia

Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla yhteyttä osoitteeseen [email protected]. Saatamme pyytää henkilöllisyytesi varmistamista.

11. Tietosuojakäytännön päivitykset

Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain vastaamaan lainsäädännön muutoksia tai palveluidemme kehitystä. Julkaisemme päivitetyn version sivustollamme, ja jatkamalla palveluidemme käyttöä hyväksyt muutokset.

12. Yhteydenotto ja valitukset

Jos sinulla on kysyttävää tai haluat tehdä valituksen tietojesi käsittelystä, ota yhteyttä [email protected]. Lisäksi voit tehdä valituksen tietosuojavaltuutetun toimistolle, jonka löydät osoitteesta https://tietosuoja.fi.

13. Vastuullinen pelaaminen

GlitchSpin sitoutuu edistämään vastuullista pelaamista ja noudattamaan Suomen rahapelilainsäädäntöä. Tarjoamme työkaluja itsearviointiin, pelirajoitusten asettamiseen ja pelaamisen tauottamiseen. Lisätietoja vastuullisesta pelaamisesta löydät Peluuri-palvelusta: https://peluuri.fi.

Viimeksi päivitetty: lokakuu 2024